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Umgang mit schwie­ri­gen Situa­tio­nen in der Mediation

In diesem Workshop geht es um schwierige, sehr konfliktbehaftete Situationen in der Mediation, wenn sich starke Emotionen mit Vorwürfen und Schuldzuweisungen verbinden oder wenn sich die Emotionen hinter Äußerungen wie „Mir geht es hier nur um die Sache!“ verbergen. Welche Möglichkeiten gibt es, mit solchen Situationen umzugehen, sich als Mediator zu verhalten? Über einen mediationspraktischen Ansatz hinaus wird an einem Beispiel das Verhältnis von Grundprinzipien der Mediation sowie über Haltung und Authentizität diskutiert.

58 Minu­ten

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Inhalt

Der äußere und der innere Pilot
Komplexität bearbeiten (Raster)
Umgang mit Gefühlen

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