Konfliktmanagement und Mediation in Organisationen von Rudi Ballreich und Friedrich Glasl

Konfliktmanagement und Mediation in Organisationen

66,00 

Ein Lehr- und Übungsbuch mit Filmbeispielen auf DVD.
Paperback, ca. 414 Seiten.
ISBN: 978-3-940112-16-3

innerhalb von 2-3 Tagen lieferbar

Kategorie:

Beschreibung

Das umfassende Buch verbindet Mediation mit Organisationsentwicklung und stellt zahlreiche Konzepte, Methoden und Übungen für nachhaltige Konfliktbearbeitung in Organisationen vor, die sich vielfach praktisch bewährt haben.

Teil 1: Organisationskonflikte verstehen
• Feld- und Systemorientierung in der Konfliktdiagnose
• Metaphorische Methoden der Konfliktdiagnose
• Eskalationsstufen heißer und kalter Konflikte
• Die Konfliktdynamik in und zwischen Menschen
• Differenziertes Organisationsverständnis als Grundlage für systemische Konfliktbearbeitung
• Entwicklungskrisen der Organisation als Konfliktpotenziale und als Chance

Die detaillierte Fallbeschreibung zusammen mit den Filmszenen und den praktischen Übungen eignen sich hervorragend für Trainings mit MediatorInnen, SupervisorInnen, OrganisationsberaterInnen und Führungskräften.

Konfliktszenen auf der beiliegenden DVD dienen als Beispiel, um Konfliktdiagnose zu üben. Weitere Szenen zeigen Schlüsselmomente der Mediation mitden Konfliktparteien und zur Bearbeitung der organisationalen Konfliktpotenziale.

Teil 2: Organisationskonflikte bearbeiten
• Situationsgerechte Ansätze der Konfliktbehandlung
• Konflikte zwischen Einzelpersonen und Teams bearbeiten
• Lösungs-fokussierte Konfliktmoderation
• Transformative Mediation
• System-therapeutische Mediation
• Mediation als Organisationsentwicklung
• Die Gestaltung komplexer Organisationsmediationen

„Die Autoren zeigen anschaulich und praxisnah, wie die besondere Dynamik von Konflikten in Organisationen verstanden und bearbeitet werden kann. Ein Buch, das ich MediatorInnen, aber auch Organisations- und UnternehmensberaterInnen wärmstens empfehlen kann.“
Prof. Dr. iur. Thomas Trenczek, M.A., Hannover, Mediator und Mediationstrainer

„Wer seine Urteils- und Handlungsfähigkeit beim Verstehen und Bearbeiten von Konflikten besser und achtsamer wahrnehmen und steuern will, ist mit diesem Buch bestens gerüstet. Sollte einmal für Führungskräfte eine Qualifikation in Konfliktmanagement Pflicht werden, würde ich das Buch als Standardlektüre empfehlen!“
Lars Fahrenbach, Head of Central and Eastern Europe, Continental AG

Zusätzliche Information

ISBN

978-3-940112-16-3

Paperback

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